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風(fēng)帆電池售后

首先感謝您選擇了風(fēng)帆工業(yè)蓄電池有限公司（以下簡(jiǎn)稱 風(fēng)帆）生產(chǎn)的閥控式蓄電池.為讓您在使用本公司產(chǎn)品時(shí)無(wú)后顧之憂,針對(duì) 風(fēng)帆 生產(chǎn)并在中國(guó)大陸銷售的閥控式蓄電池, 我們承諾如下:

1、誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng), 不搞假冒偽劣;

2、所有產(chǎn)品全檢合格后發(fā)貨, 并附有我公司產(chǎn)品質(zhì)量合格證;

3、按照約定的交貨方式為您把產(chǎn)品安全地運(yùn)抵目的地;

4、對(duì)于您給我們的反饋:

(1)無(wú)論是建議還是抱怨，我方在24小時(shí)內(nèi)做出回復(fù)。

(2)對(duì)確定為 風(fēng)帆 質(zhì)保范圍內(nèi)的電池，我公司將在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成更換，一般情況下，時(shí)限為省內(nèi)48小時(shí)，省外7日（不包括產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間）。

5、我方對(duì)用戶電源維護(hù)及管理免費(fèi)提供必要的電源及蓄電池方面技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

(1)風(fēng)帆鉛蓄電池工作原理和性能；

(2)風(fēng)帆蓄電池安裝測(cè)試中的注意事項(xiàng)；

(3)風(fēng)帆蓄電池使用維護(hù)的基本要求。

6、產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍

(1)自產(chǎn)品上的出廠日期計(jì)算起，到雙方合同約定期限止，在此期限內(nèi)，由于 風(fēng)帆 設(shè)計(jì)或制造控制不力而產(chǎn)生的不良的電池均在質(zhì)保范圍之列。

(2)由于以下事項(xiàng)引起的故障不屬于 風(fēng)帆 質(zhì)量保證的范圍：

①電池沒(méi)有按 湯淺 發(fā)行的《風(fēng)帆 閥控式密封蓄電池使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)》的規(guī)定使用時(shí)。

②電池已經(jīng)過(guò)用戶方的加工或修理。

③電池的使用溫度超過(guò)40℃。

(3)在故障原因不明時(shí)，風(fēng)帆 有權(quán)調(diào)查使用故障電池的設(shè)備狀況。

7、對(duì)質(zhì)保范圍內(nèi)的不良電池，風(fēng)帆 實(shí)行包換或包修，更換或修理所造成的費(fèi)用(包括電池運(yùn)費(fèi))由 風(fēng)帆 承擔(dān)。

8、三包期

各系列產(chǎn)品質(zhì)保期限：

風(fēng)帆電池系列 ：24AH(含)以下                國(guó)內(nèi)、外客戶均為12個(gè)月

24AH(含)以上                 國(guó)外18個(gè)月，國(guó)內(nèi)36個(gè)月

儲(chǔ)能系列：國(guó)外客戶24個(gè)月、國(guó)內(nèi)客戶36個(gè)月

牽引系列：國(guó)外客戶6 個(gè)月、國(guó)內(nèi)客戶12個(gè)月

敬請(qǐng)用戶注意：如果您在使用過(guò)程中有任何意見(jiàn)或建議，隨時(shí)與我們聯(lián)系。